Vad krävs det då att arbeta som vårdplanerare

 Personligen skulle jag säga att det är ett plus om man har erfarenhet av att arbeta med telefonen som redskap. All information som vi behöver för att bedömma vårdbehovet av våra kunder som ringer in får vi via att samtala med kunderna. Att ställa rätt frågor för ringa in problemet är viktigt samt att lyssna.

Att ha datorvana och kunna hantera flera skärmar och program samtidigt är något som man lär sig efterhand och de flesta av oss ur den yngre generationen föddes mer eller mindre med laptopen i handen så det brukar flyta på hur smidigt som helst.

Man bör ha ett intresse för försäkringar och hur dessa fungerar. Man lär sig mycket den första tiden och det är nya begrepp som ska läras in,  det brukar kännas som en djungel till en början men sedan kan man väckas mitt i natten och enkelt förklara vad det menas med klausul, ansvarstid och skadeanmälan.

Erfarenheten som sjuksköterska skaffar man sig på högskolan och via arbetslivserfarenhet.

Vad kan man förvänta sig:

1. Ett spännande arbetete där du inte vet vad kunderna har för fråga till dig
2. Flexibilitet i arbetsuppgifter (telefon, remisshantering och projekt etc)
3. Möjlighet att lära sig nya saker och snappa upp nya behandlingsmetoder eller operationer
4. Lära sig att arbeta försäkringstekniskt och vad det innebär
5. Agera lite ”spindel i nätet” mellan kund och vårdgivare
6. Och sist men inte minst ett härligt gäng med arbetskamrater som peppar varandra och inte minst skrattar ihop