För en vecka sen blev min kollega Ulricas cykel stulen utanför jobbet. På vägen till ett möte efter lunch gick hon förbi cykelstället där hennes cykel stod parkerad. Men när hon några timmar senare skulle trampa hem var cykeln borta.

När Ulrica kom hem fyllde hon i en polisanmälan och en skadeanmälan på nätet. Dagen därpå ringde hon till försäkringsbolaget för att komplettera sin skadeanmälan med diarienumret från polisanmälan. Ulricas kontakt på Trygg-Hansa gick igenom hennes ärende och reglerade skadan direkt.

Försäkringsbolaget har avtal med en cykelleverantör som kunde leverera en ny cykel till Ulrica redan nästa dag. Tyvärr var hennes cykelmodell slut hos leverantören och hon fick därför själv köpa en ny likadan cykel som den som hade blivit stulen och skicka in kvitton till försäkringsbolaget. Trots det lilla extra jobbet med att Ulrica själv behövde gå och köpa cykeln så var skadan färdigreglerad på två arbetsdagar. Ulrica är mycket nöjd med att allt gick så snabbt och smidigt. Nu kan hon cykla till jobbet igen, på en ny cykel med ett rejält extralås.

Skadereglering av det här slaget brukar vara det som de flesta tänker på när jag säger att jag jobbar i försäkringsbranschen. Visst är skaderegelring en del av det försäkringsbolag gör, men det är långt ifrån det enda man kan jobba med inom försäkringsbranschen! I bloggen här på spännandejobb.se vill vi därför nyansera bilden av branschen.